Bestuur en management zijn verantwoordelijk voor:

  • Kwaliteit van zorg
  • Een bij de zorg passend personeelsbestand
  • Personele inzet 24/7 gegarandeerd (basisdienstenpatroon en een kloppend rooster),
  • Betaalbare zorg: de organisatie is financieel op orde

Teams hebben last van:

  • Onderbezetting.
  • Gevoel te falen, op het werk en thuis.
  • Ziekteverzuim waardoor werkdruk nog hoger wordt.
  • Inhuur van dure uitzendkrachten die de cliënt minder goed kennen.
  • Onvoldoende inzicht in en zeggenschap over de personele bezetting en basisdienstenpatroon.

Teams willen:

  • Voldoende en goede zorg leveren en afspraken nakomen.
  • Kloppende dienstroosters die voldoende bezet zijn, zodat ze hun werk goed kunnen doen.
  • Kennis en kunde inzetten ten bate van de zorg, daarbij zijn kaders gegeven.
  • Verantwoordelijkheid dragen met transparantie over de te besteden middelen.
  • Meedenken over de vraag of de formatie klopt met de cliëntvraag en de inkomsten.